GOWA|SNIPERTUNTAS.COM- Dalam rangka memastikan optimalisasi pelayanan kepolisian kepada masyarakat, Tim Asistensi dan Supervisi Layanan 110, Samapta, SPKT, dan Command Center Stamaops Mabes Polri melaksanakan kunjungan kerja ke Polresta Gowa, Selasa (4/8/2026).
Kunjungan tersebut dipimpin oleh Kepala Biro Pengendalian Operasi (Karodalops) Stamaops Mabes Polri, Brigjen Pol. Benny Iskandar Hasibuan, S.I.K., M.Si., bersama Kepala Biro Pengkajian dan Strategi (Karojianstra) Stamaops Polri, Brigjen Pol. Marsudianto, S.I.K., M.Si. Kedatangan rombongan disambut langsung oleh Kapolresta Gowa Kombes Pol. Dr. Muh. Yusuf Usman, S.H., S.I.K., M.T., CIPA bersama para Pejabat Utama (PJU) Polresta Gowa.
Mengawali rangkaian kegiatan, Kapolresta Gowa melaksanakan paparan di Ruang Rapat Kapolresta Gowa mengenai kesiapan pelaksanaan Layanan 110, Samapta, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), dan Command Center Polresta Gowa.
Dalam paparannya, Kapolresta menyampaikan kondisi satuan, kesiapan personel, sarana dan prasarana pendukung, mekanisme pelayanan kepada masyarakat, serta berbagai inovasi yang telah diterapkan guna meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan kepolisian.
Setelah paparan dari Kapolresta Gowa, kegiatan dilanjutkan dengan penyampaian penekanan oleh Karodalops Stamaops Mabes Polri, Brigjen Pol. Benny Iskandar Hasibuan, S.I.K., M.Si., bersama Karojianstra Stamaops Polri, Brigjen Pol. Marsudianto, S.I.K., M.Si.
Dalam arahannya, kedua pejabat Stamaops Polri memberikan penekanan terkait optimalisasi penyelenggaraan Layanan 110, fungsi Samapta, SPKT, dan Command Center agar senantiasa memberikan pelayanan yang cepat, responsif, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Selain itu, keduanya juga menegaskan pentingnya peningkatan kesiapsiagaan personel, penguatan koordinasi antarfungsi, serta pemanfaatan teknologi informasi guna mendukung pelayanan kepolisian yang modern, transparan, dan akuntabel.
Usai penyampaian penekanan, Tim Asistensi dan Supervisi melaksanakan peninjauan langsung ke ruang Layanan 110, Samapta, SPKT, dan Command Center Polresta Gowa.
Tim melakukan pengecekan terhadap mekanisme penerimaan laporan masyarakat, sistem pengelolaan panggilan darurat 110, kesiapan personel piket, hingga pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pengendalian operasional kepolisian.
Selain melakukan pengecekan fasilitas, tim juga memberikan arahan, masukan, dan evaluasi kepada personel sebagai upaya meningkatkan profesionalisme, kecepatan respons, serta kualitas pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan implementasi Polri Presisi.
Kapolresta Gowa, Kombes Pol. Dr. Muh. Yusuf Usman, menyampaikan bahwa kunjungan Tim Asistensi dan Supervisi Stamaops Mabes Polri merupakan momentum penting untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan kualitas pelayanan.
“Masukan dan arahan dari Tim Stamaops Mabes Polri menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah, meningkatkan kesiapsiagaan personel, serta memastikan setiap pelayanan kepada masyarakat dapat terlaksana secara cepat, profesional, humanis, dan terpercaya,” ujar Kapolresta.
Melalui kegiatan asistensi dan supervisi ini diharapkan pelayanan pada Layanan 110, SPKT, Samapta, dan Command Center Polresta Gowa semakin optimal dalam memberikan respons yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel sebagai wujud nyata komitmen Polri Presisi dalam melindungi, mengayomi, dan melayani masyarakat.
Humas Polresta Gowa
